Wie sind die Lieferzeiten für Ihre Produkte?
Die Bearbeitungszeit variiert je nach Anzahl der Bestellungen und kann zwischen 2 und 15 Tagen liegen.
Rechnen Sie mit 3 bis 5 Werktagen für die Lieferung im französischen Mutterland.
Rechnen Sie mit einer Lieferzeit von 3 bis 10 Werktagen für die internationale Lieferung.
Versenden Sie in die ganze Welt?
Wir liefern auf das französische Festland sowie in die Länder der Europäischen Union.
Die Versandkosten variieren je nach Lieferadresse zwischen 4,55 und 13,10.
Von wo aus versenden wir Ihr Produkt?
Unsere Büros befinden sich in Hautmont , Frankreich .
Stellen Sie Produktverfolgungs-/Tracking-Informationen bereit?
Ja, warten Sie 3 Tage nach Ihrer Bestellung und fragen Sie uns per E-Mail an die E-Mail-Adresse
Einige Artikel fehlen in meiner Bestellung. Was ist los?
Unsere Produkte werden entsprechend Ihrer Bestellung separat versendet. Der Rest der Bestellung wird mit Sicherheit in Kürze eintreffen.
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich machen?
Es tut uns leid, das zu hören. Senden Sie uns einfach ein Bild des betreffenden beschädigten Artikels an die E-Mail-Adresse: E-Mail-Adresse und wir senden Ihnen so schnell wie möglich einen ähnlichen Ersatzartikel zu.
Wo befinden Sie sich?
Wir befinden uns in Hautmont in Frankreich
Ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten. Was dauert es so lange?
Wir entschuldigen uns für die Verzögerung. Manchmal kann der internationale Versand aufgrund der Zollabfertigung länger dauern als erwartet. Sie können Ihre Bestellung jedoch jederzeit verfolgen und sehen, wo sie sich befindet. Wenn Sie dennoch der Meinung sind, dass Sie Hilfe bei der Verfolgung Ihres Pakets benötigen oder sich diesbezüglich erkundigen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter der folgenden Adresse: E-Mail-Adresse
Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?
Wir tun unser Bestes, um etwaige Probleme unserer Kunden mit ihren Online-Artikeln zu lösen. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung Ihrer Bestellung wünschen, können wir die Zahlung selbstverständlich leisten, sofern der Einspruch innerhalb von 30 Tagen nach dem Bestelldatum eingelegt wird und die betreffenden Produkte nicht im Angebot sind. . Für weitere Informationen lesen Sie bitte den Link zu unseren Rückerstattungsrichtlinien